衡水故城纪委“三级联动”创优便民服务

    河北新闻网讯（通讯员许士锁、李敏荣）今天上午获悉，近来，故城县纪委以县综合服务中心为龙头、以乡镇便民服务中心为纽带、以村级便民服务代办点为基础，狠抓落实，开拓创新，扎实推进便民服务工作,逐步形成“三级联动”便民服务体系，群众满意度进一步提高。

    完善网络，搭建平台。为了更好的服务基层、服务群众、服务企业，故城县重点加强综合服务中心的“网络化”建设、13个乡镇便民服务中心的“规范化”建设、538个村级便民服务代办点的“快捷化”建设，突出对外互动、对内联动、集中受理、分散处理、一单到底、全程跟踪的办理机制，快速、高效、优质的做好服务工作，逐步形成县、乡、村一体化的便民服务网络平台，进一步完善了“三级便民服务”体系。

    优化流程，规范管理。进一步规范“三级便民服务”体系工作流程。故城县综合服务中心运用电子政务平台，将与招商引资密切相关部门涉及审批的人员和13个乡镇直接为项目服务的全程代理人员，组建成虚拟“招商引资服务中心”，进一步整合资源，优化流程。乡镇便民服务中心和村级便民服务站制作了工作流程图，把各窗口人员联系电话、服务内容，办事程序、申报材料、承诺时间等明示图上，做到公开、规范。

    拓展领域，强化服务。故城县将与经济建设、群众生活密切相关的行政审批和服务事项集中到便民服务中心办理，认真听取服务对象的意见建议，及时分析问题，大力推进便民服务工作规范化和制度化建设，进一步扩大“三级便民服务”体系服务范围。