故城县七旬老人心脏病发死在小区物业门前

    事发故城龙海园小区 曾与物业因供暖起纠纷 物业人员态度冷漠引家属不满

    “小区物业就是为业主服务的，他们就这么眼睁睁看着我父亲病发瘫倒在地，竟然没有一个人打急救电话！”3日上午，还未从悲痛中走出来的崔向东说。他的父亲崔志旺于2013年12月24日下午，在居住的故城县龙海园小区的物业公司门前，由于心脏病突发，不幸离世。崔向东说，老人是因为暖气不热去找物业的，并与物业工作人员发生了争执，进而引发了心脏病，“老人没了，物业公司连句道歉的话都没有，现在连人都找不到，让我们做儿女的很是伤心”。

    七旬老人在物业门前死亡

    最先赶到事发现场的，是老人的三儿子崔向辉。“我赶到时父亲就已经没有生命体征了，到医院后抢救了半个多小时还是无济于事。”他含泪介绍了事发当天下午的经过。

    12月24日下午，由于暖气及电梯的问题，崔志旺老人找到物业公司。监控拍下了老人与物业工作人员争执的过程：15:06分，老人来到物业公司门前，与一个工作人员说着什么，不一会儿，便发生了争执。在视频中可以看到，工作人员与老人发生了肢体接触，双方较为激动。工作人员走开后，老人还对着他的背影指点着，大声发泄心中的不满。15:09分许，老人离开了物业，从视频内消失。15:16分，老人再次回到物业门前，有一名保安搀扶。刚刚走进监控范围内，突然一下跪倒在地。物业方面没有其他人上前询问，只有那名保安依然扶着老人的胳膊。20多分钟后，老人一点点低下头，最终瘫倒在地。崔向辉说，等他赶到现场时，距父亲病发已过去了半个多小时，还是他打的急救电话。救护车赶来时，父亲已没有了生命体征。

    崔向东介绍，老人有三个儿子，他是老大。由于工作原因，他常年在外地奔波，二弟崔向明在外地工作，只有三弟崔向辉在故城生活，但并未与老人住在一个小区。虽然几个儿子都曾提出让父母跟他们一起生活，但老两口为了不给他们增加负担，还是愿意自己生活。因此，他们为父母在龙海园小区买了房，没想到老人没住多久就发生了这幕悲剧。

    小区物业人去楼空

    崔向辉说，龙海园小区是故城县规模较大的小区，物业工作人员的冷漠让他们很是伤心，哪怕有一个人及时打了急救电话，老人也不会离世。“物业本来就是为业主们搞服务的，这样的物业今后能为业主们着想么？他们有能力管理好这么大的小区么？”他说，事发之后，小区物业就找不到人了，负责人的电话也打不通。

    “父亲突然离世，母亲一时接受不了，眼泪哭干了，精神也变得恍惚”，崔向东说着流起了眼泪，“到现在物业竟然连句道歉的话都没有，也见不到负责人。”

    物业的冷漠让家属们很是气愤，他们将老人的灵堂设在了物业的办公地点，之后物业工作人员便不知去向。

    3日上午，记者看到，龙海园小区物业的办公楼前摆放着两个花圈，透过锁着的玻璃门可以看到大厅内放着老人的遗像。“我们这也是没有办法的办法，物业公司的负责人太不说事了。”崔向东说，这个物业公司是与故城县相邻的山东省德州市过来的，到现在别说找工作人员，就是给他们负责人打电话，也是打不通。记者试图联系物业的负责人，但电话响了几声之后，便被对方挂断。记者又以交物业费为理由，想通过小区门卫找到物业工作人员，门卫却说目前不用交物业费。

    物业的态度伤了死者家属心

    崔向东说，这段时间，有不少百度贴吧故城吧的网友对此事十分关注，“但不知从哪儿传出的，说物业公司赔偿我们12万元，我们不同意，非向物业索要20万元。到现在连物业的人都见不到，何来的赔偿？我们只想要物业的一个态度，难道就这么难？”

    事发后，崔家人报了警。故城县公安局郑口派出所负责人介绍，由于事件属于纠纷，当时并未立案，而是对双方进行了调解，但调解的结果并不理想，已告知双方可以到司法机关起诉。

    看着父亲的遗像，崔向东伤心地说：“父亲是一名退休了20多年的老干部，为人一向耿直，无论小区贴出什么缴费通知，他肯定是第一批去缴费的。”他说，老人生前把物业费、取暖费都交清了，没想到却死在了物业的门前，“作为一服务行业，物业怎么能就这么视业主的生命于不顾？事情发生后，竟然连句安慰的话都没有，这真让我们家属及业主们伤心！”

    “监控拍摄到的画面没有声音，但从当时的情景分析，父亲肯定十分生气”，崔向东说，如果物业把服务搞好，老人也不会如此生气。老人的不幸离世，与物业工作人员当时的态度不无关系。“作为儿子，虽然心情十分沉重，也十分气愤，虽然做什么也不能挽回老人的生命，但我们要为父亲向物业讨回公道！” (记者杜将)